Glissez pour changer de sortie
De l’autre côté du comptoir : dans la peau d’un conseiller en séjour
39 Rue du Général de Gaulle, 68240 Kaysersberg Vignoble
De l’autre côté du comptoir
Et si vous passiez de l’autre côté du comptoir pour découvrir ce qui se cache derrière l’accueil des visiteurs ?
Le temps d’une immersion au bureau d’accueil de Kaysersberg, découvrez le métier de conseiller en séjour, un métier de contact, de partage et surtout d’adaptation. Car derrière un sourire et un conseil se cachent de nombreuses compétences : comprendre les attentes de chaque visiteur, s’adapter à des publics très différents, conseiller en plusieurs langues, connaître le territoire sur le bout des doigts et savoir répondre à toutes sortes de demandes… parfois en quelques minutes !
Vous découvrirez également tout ce qui se passe derrière les portes de l’Office, lorsque l’accueil est fermé ou que la fréquentation ralentit : préparation de la saison, mise à jour des informations, création d’outils, connaissance de l’offre touristique, suivi des demandes et des partenaires… Le métier ne s’arrête pas lorsque le dernier visiteur quitte le comptoir !
Une visite pour découvrir l’envers du décor, échanger avec les professionnels de l’Office de Tourisme et comprendre la diversité d’un métier où aucune journée ne ressemble vraiment à une autre.